保洁检查评比制度
文章出处:溪水 人气: 发表时间:2017-02-25
一、“三查”
1、保洁员自查:保洁员依据岗位职责,卫生标准,服务范围,对作业的效果进行自查,发现问题及时解决。
2、主管日常检查:主管在负责的工作的区域内,实施全过程的检查和跟踪,发现问题及时解决,并做好相关记录,根据问题的严重程度上报主管领导。
3、 经理抽查:经理对所辖的区域、岗位和作业员安排有计划的抽查,发现问题,及时解决。
二、检查内容
1、员工的言行是否执行行为规范。
2、员工的仪表仪容是否符合有关规定。
3、员工的工作质量是否达到各项卫生标准。
4、员工的服务是否按服务规范服务。
三、检查要求
1、检查与教育、培训相结合。检查中发现的问题,不仅要及时纠正,还要帮助员工分析原因,对员工进行教育,培训,以防类似问题再发生。
2、检查与奖励相结合。在检查过程中,将检查的记录作为对员工工作表现考核的依据,依据有关制度,对员工进行奖惩。
3、检查与测定考核相结合。通过检查,测定不同岗位的工作量,物料消耗情况。
4、检查与改进提高相结合。通过检查,对新发现的问题进行分析,查找原因,提出改进措施,以改进员工素质和工作效率。