小区物业保洁托管服务内容及标准
文章出处：溪水 人气： 发表时间：2017-04-21
小区物业保洁托管服务标准
郑州溪水保洁服务有限公司物业保洁托管,保洁外包服务标准：楼内门厅、楼层、楼道、各表面无污渍、无水印、美观洁净;院内道路，地面无杂物、公示牌、座椅无污渍;健身场地地面无杂物、设备无污渍;公共卫生间不堵、无异味、干净卫生;垃圾桶定时清理，消毒。
小区物业保洁托管服务范围：公共区域，大厅，楼道电梯
公共区域服务范围及标准
一.公共区域保洁外包服务范围：道路地面，园林绿地，垃圾桶，公共灯具，宣传栏，鼠虫治理。
二.保洁外包服务标准：
1.道路地面：
三星级：道路地面每日例行清扫1次，并随时巡视，要求无杂物、无烟头、无垃圾、无明显污迹。
四星级：道路地面每日例行清扫2次，并随时巡视，要求无杂物、无烟头、无垃圾、无明显污迹。
五星级：道路地面每日例行清扫3次，并随时巡视，要求无杂物、无烟头、无垃圾、无明显污迹。
2.园林绿地：
三星级：小区绿地每日例行清洁1次，并随时巡视，要求无杂物、无烟头、无垃圾、无明显污迹。
四星级：小区绿地每日例行清洁2次，并随时巡视，要求无杂物、无烟头、无垃圾、无明显污迹。
五星级：小区绿地每日例行清洁3次，并随时巡视，要求无杂物、无烟头、无垃圾、无明显污迹。
3.垃圾桶：
三星级：垃圾由业主投放到垃圾收集点，每日8点和16点清运2次，所有垃圾桶外部及周边每周清洗擦拭2次；
四星级：垃圾由业主投放到楼道定点位置，由保洁员负责送至垃圾点，每日8点和16点清运2次，所有垃圾桶外部及周边每日清洗擦拭1次；
五星级：垃圾由业主投放到楼道定点位置，由保洁员负责送至垃圾点，每日8点和16点清运2次，所有垃圾桶外部及周边每日清洗擦拭1次；
公共灯具宣传栏：
三星级：每周擦拭一次，要求无明显污迹。
四星级：每周擦拭2次，要求无明显污迹。
五星级：隔天擦拭1次，要求无灰尘，无明显污迹。
鼠虫治理：
三星级：消毒灭害每季度喷洒药水1次，每半年灭鼠1次。
四星级：消毒灭害每季度喷洒药水1次，每半年灭鼠1次。
五星级：消毒灭害每季度喷洒药水1次，每半年灭鼠1次。
大厅服务范围及标准
一. 大厅服务范围：大厅，门窗，信报箱，公共家具
二.大厅保洁标准
三星级：大厅地面每日上、下午例行清扫1次并拖洗1次，随时巡视。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员工作时间内随时赶到进行处理。
四星级：大厅地面每日上、下午例行清扫2次并拖洗1次，随时巡视。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员工作时间内随时赶到进行处理。
五星级：大厅地面每日上、下午例行清扫2次并拖洗2次，随时巡视。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员24小时值班随时赶到进行处理。
门窗保洁标准
三星级：要求无灰尘、无明显污渍，每日例行擦拭1次并随时巡视。特殊污染情况或业主投诉，保洁员工作时间内随时赶到进行处理。
四星级：要求无灰尘、无明显污渍、无手印，每日例行擦拭2次并随时巡视。特殊污染情况或业主投诉，保洁员工作时间内随时赶到进行处理。
五星级：要求无灰尘、无明显污渍、无手印，每日例行擦拭2次并随时巡视。特殊污染情况或业主投诉，保洁员24小时值班，随时赶到进行处理。
信报箱保洁标准：
三星级：隔日擦拭1次，要求无灰尘、无明显污迹。
四星级：每日擦拭1次，要求无灰尘、无明显污迹。
五星级：每日擦拭1次，要求无灰尘、无明显污迹。
三星级：每日擦拭1次，要求无灰尘、无明显污迹。
四星级：每日擦拭1次，要求无灰尘、无明显污迹。
公共家具保洁标准：
每日擦拭2次，要求无灰尘、无明显污迹。
楼道电梯保洁范围：楼梯，楼梯扶手栏杆，电梯
楼梯保洁标准：
三星级：楼梯每日例行清扫1次，每周拖洗2次。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员工作时间内随时赶到进行处理。
四星级：楼梯每日例行清扫2次，每日拖洗1次。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员工作时间内随时赶到进行处理。
五星级：楼梯每日例行清扫2次，每日拖洗1次。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员24小时值班，随时赶到进行处理。
楼梯扶手栏杆保洁标准：
三星级：楼梯扶手及栏杆，隔日擦拭1次，要求无灰尘、无明显污迹。
四星级：楼梯扶手及栏杆，每日擦拭1次，要求无灰尘、无明显污迹。
五星级：楼梯扶手及栏杆，每日擦拭2次，要求无灰尘、无明显污迹。
电梯保洁标准：
三星级：电梯每日上、下午例行清扫1次并拖洗1次，电梯门及轿厢壁每日擦拭1次，定期上不锈钢光亮剂。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员工作时间内随时赶到进行处理。
四星级：电梯每日上、下午例行清扫2次并拖洗1次，电梯门及轿厢壁每日擦拭2次，定期上不锈钢光亮剂。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员工作时间内随时赶到进行处理。
五星级：电梯每日上、下午例行清扫2次并拖洗2次，电梯门及轿厢壁每日擦拭4次，定期上不锈钢光亮剂。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员24小时值班，随时赶到进行处理。
郑州溪水保洁服务有限公司保洁外包，保洁托管服务范围：商业写字楼大厦、高矮层居民小区，别墅花园、购物商场超市、学校，医院，政府机关大院、酒店、宾馆、娱乐场所等。
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